王山老师—连锁运营管理专家

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深圳市连锁经营协会特约讲师

清华大学经济管理学院工商管理硕士(MBA)

金牌店长实战系列课程开发专家

清华大学/复旦大学/中山大学/上海交大MBA班等特聘师资

多家知名企业的企业战略和经营管理项目“长年顾问”

TTT职业培训师标准教程授权导师

PTT课程开发与课程设计认证导师

MTP日产训认证讲师

曾任:深圳市翼酷电子商务有限公司  总经理

曾任:百佳超市金牌店长、华润万家营运经理

曾任:民润超市 营运总监

曾任:中国海王星辰营运总监

一个既做连锁经营顾问又实际操作企业的实干者。16年的零售行业实战经验,从1992年起历任和记黄埔属下之百佳超级市场店经理,华润万家营运部经理,民润超市营运总监,海王星辰营运总监,东莞光大副总经理,深圳市翼酷电子商务总经理现担任多家企业经营管理顾问。2006年起开始主导多个零售行业,包括超市,药店,通信等培训咨询项目,内训场次达500多天,公开课每年达30多天,受训学员超1万5千人以上。

 

实战经验:

原中国百佳早期金牌店长,先后在百佳、华润万家、民润超市(农产品)、中国海王星辰连锁药业,东莞光大贸易公司等担任营运经理,营运总监和副总经理等中、高级管理职位。

2011年1月起以顾问身份策划深圳市翼酷电子商务有限公司(线上线下结合的手机连锁企业),7月起任职总经理亲自操盘。从公司的定位策划,到组建团队,门店选址,开业装修全部亲力亲为,在半年的时间里跑遍广东省21个地市,300多个乡镇,到2011年底时已落实开出共107家直营和加盟店

 

长期服务案例:

● 永旺集团(亚洲最大的百货零售企业之一)

2014年1月起作为永旺集团(中国区)辅导老师,长期为其全国分店进行辅导和授课,充分进行调研访谈后,专门为永旺集团开发出《中层管理技能提升》、《预算与绩效管理》、《中级领导力》等课程,课程中穿插沙盘演练,效果明显,3年多的时间内全国轮训20.从2014年开始到现在,永旺集团一直还在返聘王山老师的课程。

● 辉瑞制药(全球最大的以研发为基础的生物制药):

2013年,王山老师与辉瑞制药合作,对辉瑞制药的主要连锁客户进行了超过40天次的培训,课程内容包括《打造金牌店长》、《药店业绩提升密码》、《O2O时代下连锁药店经营策略》、《连锁密码-从单店到连锁》、《计划与控制》。客户均为各省市辉瑞制药的重点客户包括不限于:重庆桐君阁,重庆和平大药房,重庆鑫斛药房连锁,广州海王星辰,云南健之佳药店连锁,深圳中联大药房,石家庄神威药业连锁,国药控股山西益源大药房,西安怡康药店连锁,宁波开心大药房连锁等。

● 广东立高食品(中国烘焙行业知名的专业原料供应商):

2013年起,王山老师与广东立高食品有限公司合作,服务立高公司本部年会、各分公司的营销动员会、经销商大会、新品推荐会等。分别对立高公司员工、立高各地经销商、零售烘焙门店老板、店长等做了超过20天次培训。内容包括:《饼店业绩提升》、《O2O时代下饼店经营策略》

 

连锁经营辅导咨询案例:

长沙爱家连锁超市管理组织架构,管理体系建立

东莞华家商贸有限公司(华润加盟机构)大型连锁卖场全面管理提升项目

深圳市富通房地产公司战略发展项目

深圳岁孚服装(安奈儿童装)企业品牌战略,人力资源开发项目

深圳城建集团三项制度改革(人力资源项目)

深圳南山(开发)集团公司战略管控项目

江西铜业(南方)集团管控项目

江西南昌蓝天驾校连锁经营管理体系建立及品牌提升项目,

河北唐山胡子板栗连锁企业整体策划和连锁经营体系建立项目,

广东湛江康欣饼家连锁经营管理项目等。

…….

 

学术成就:

《全球品牌网》专栏作者,在《销售与市场》《销售与管理》《21世纪商业评论》《21世纪经济报道》《上海第一财经杂志》《世界经理人文摘》《凤凰网 财经》《商界》《当代经理人》《HR经理人》《超市周刊》《糖烟酒周刊》《赢周刊》《理财杂志》《华夏时报》《南方都市报》《零售世界》《经济观察报》《羊城晚报》《中国营销传播网》等主流媒体发表多篇文章。

 

授课风格:

● 通俗的语言、实战的观点,对连锁经营实务一针见血,多个实用工具,真正学以致用;

善用客户真实的案例,现场分析连锁经营管理的实际问题,课程与众不同之处在于实战,拒绝空洞的理论和教条;

实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动;

学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。

 

擅长课程:

零售连锁:

《经营型店长速成季方案(12天版)》

《金牌店长特训》

MTP管理才能发展培训》

《连锁运营管理-连锁模式的成功密码》

《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》

医药药业:

《连锁 药店经营管理实务》

《药业连锁门店业绩提升密码》

《大数据时代-提升患者管理 构建专业药房》

 

以下仅列举近5年的部分内训单位

内训行业

行业客户

MBA/EDP总裁班课程:《连锁运营密码》

1、清华大学EDP

2、上海交通大学总裁班、复旦大学总裁班 中央财经大学 江南大学食品学院

3、 浸会大学MBA, 中山大学管理学院  华南理工工商管理学院 南昌大学MBA  西南财经大学EDP

通讯行业课程:

《连锁化渠道运营体系打造》《营业厅店长提升》《营业厅店体验式销售》《营业厅活动组织及炒店技巧》

 

  1. 中国移动

华南:广东省公司  广东移动终端公司 深圳分公司  广州分公司  

海分公司。

华东:浙江省公司  杭州分公司  湖州分公司  安徽分公司

西南:四川省公司  成都分公司  眉山分公司

华北/西北:山西省公司 焦作分公司 洛阳分公司 银川分公司

  1. 中国邮政江苏省公司 河北省公司 广东省公司
  2. 中国电信中国电信韶关分公司

超市/便利店连锁企业

《连锁运营管理》《金牌店长特训》《连锁门店业绩提升密码》《互联网时代下新品牌连锁运营》《零售进化-移动互联时代下实体店的营销创新》《零售服务业的O2O变革与企划营销策略》

1超市永辉、永旺集团、华润万家 百佳(香港和黄属下)、深圳市百佳华百货(香港上市公司)、石家庄北人集团、呼和浩特维多利集团、东莞市光大贸易、长沙爱家超市、广东美佳乐购物广场、豫副酒源商贸、包头好又多超市、深圳五泰华实业、文峰大世界连锁、福建艾派集团(文具)、天津海达超市

2、便利店罗森便利 京东便利、中石化易捷便利、顺丰商业(嘿店)、长沙芙蓉兴盛便利

药店连锁及品牌商

《医药门店业绩提升》《大数据时代-提升患者管理 构建专业药房》《药店专柜-卓越销售技巧》《连锁药店系统培训项目(8天)》

 

1药店连锁中国海王星辰 深圳万泽医药 老百姓大药房 上海华氏大药房 大参林大药房 健之佳连锁 重庆桐君阁 深圳国大大药房 深圳文华医药 中山中智大药房 深圳中联大药房、赞邦药业

2、品牌商:健民医药 瑞辉药业 999药业 云南绿A生物工程 东阿阿胶

汤臣倍健(广州佰建) 广州康宁药业

3、江苏药业联盟 东北恒爱OTC联盟

日化 美妆 美发连锁专卖

  1. 美妆日化:名创优品 千色店 山东润莎奈儿 洁丽雅 单色猫
  2. 美发:卡顿 首脑 木北造型 上海新高资化妆品

 

家居家纺 建材 灯饰专卖:

《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》

  1. 家居美饰家纺美克美家 怡美生活家居连锁 欧米亚(家居)

梦丽莎家纺 罗莱家纺 大自然家纺

2、建材:L&D瓷砖 东鹏陶瓷 诺贝尔陶瓷 高密昊运实木家具

3、灯光欧普照明 开元灯饰  三雄极光

 

食品品牌特产专卖:

《金牌店长》

  1. 品牌专卖:风行牛奶 汪氏蜜蜂 爱鸭集团 德州扒鸡 四川竹叶青茶叶

安徽天方茶叶 广州恒福茶叶 四川雪芽 长园蜂蜜 山西省烟草公司太原市公司

2、特产连锁中图机场集团 粒上皇 阳澄湖大闸蟹 新四海特产连锁 八马茶叶(山西)

水果 面包 餐饮连锁

 《金牌店长》《体验式销售》《目标与计划》

1水果连锁店百果园 重庆果琳水果 杰记水果 广东叁拾加水果

2、面包咖啡店:埃克斯咖啡 立高面包(全国)深圳可颂食品 广东湛江康欣饼家 香特莉蛋糕连锁

3、餐饮:小肥羊 探鱼 上海摩登经典

电器及品牌专卖

《金牌店长》《体验式销售》

1家电连锁:顺电(深圳) 苏宁(广东)国美(济南) 美的(佛山)

2、品牌商OPPO手机 金立手机 联想3C体验店 海尔小家电 富士康3C数码  颐高数码 珠海双喜电器股份

3、 手机专卖连锁:浙江宝典手机连锁 天音通讯

黄金珠宝 眼镜专卖

《金牌店长》《体验式销售》

1周大福

2、七彩云南 金佰利 爱度珠宝 标点珠宝 爱恋珠宝 迪曼珠宝 中鑫珠宝

福兴珠宝

3、眼镜店:重庆华舵 高登兄弟

服装配饰品牌专卖:

《金牌店长》《体验式销售》

1男装:江苏红豆 雅戈尔 广州莫高服饰 杭州太子龙  报喜鸟

2、女装内衣:东莞塔吉touch(女装)都市丽人(内衣)

3、童装:深圳岁孚服装(安奈儿)

4、其他:深圳正大华鞋业(花花公子)广州哎呀呀饰品连锁(饰品)

其他

《金牌店长》

《目标与计划》

1院线连锁广东大地影院 佛山星星影院 广东光美

2、深圳中心城管理公司  江西蓝天驾驶学校 深圳宝能 河北锦华国际旅行社  潇湘晨报 宁波市城市广场开发 浙江人本  天津爱德瑞物业咨询服务  柳州城中区好特电玩娱乐城

3、富士施乐(日资)新疆汽车配件协会 南方测绘  日本矢崎集团(孝感)

 

部分客户评价:

王山老师是连锁经营专家,他在深圳几家知名企业里担任中、高层管理职位,基础扎实,MBA的背景保证了课程的理论高度,是一名难得的理论实践俱佳的培训师。

——实战营销管理专家李朝曙先生

王山老师的课程条理清楚,将管理理论用通俗的语言讲得清楚明白,实战经验丰富,对零售的理解透彻,是一位不可多得的培训师。

——原深圳市万泽药业连锁有限公司总经理 陈一枫先生

王山老师的《金牌店长》课程有MBA式的案例分析,幽默风趣的语言,丰富的零售管理事例让我们的店长们体会到零售营销奥妙,理解到管理的有效性,深受店长们的欢迎。

——中国海王星辰药业连锁有限公司副总裁牟 良平先生

我们的影院经理在王山老师的《现场管理》课程中获得较大的启发,并能将一些具体工作方法实际运用到影院的日常管理中,有很强的实用性。

——广东大地电影院线有限公司培训经理  郭燕妮小姐

王山老师课程是他十五年的营运管理经验总结提炼,实操性很强,理论功底深厚,对提高营运水平,提高顾客满意度有较大帮助。

 ——深圳可颂食品有限公司总经理 林少文先生

王山老师的培训课程如《金牌店长》《执行力提升》《啤酒游戏与系统性思考》对公司中高层管理人员有很大帮助,理顺他们的工作思路,对门店店长的指导性强,与王山老师的合作是愉快的

——东莞市光大经济贸易有限公司常务副总经理 蔡子坚

王山老师的课程系统性强,以他在零售行业十几年的经验总结,深入浅出,案例非常贴近零售业,得到了学员的一致肯定。06年王总在我培训机构作公开课三次,企业内训一次,今年我们还要进一步合作。

——湖南快车道培训连锁机构总经理 张迎军先生

王山老师的专业、敬业给我留下了深刻的印象。对零售的问题一针见血,一周的时间发现我们公司的问题是我们很多年都没有注意到的。王山老师的《金牌店长》课程,带给我们很多新的东西,在以后的时间里我们要去落实执行。

——山东潍坊润莎奈儿化妆品专卖连锁机构总经理 贾仁德先生

王山老师的《金牌店长》课程指出了我们日常运作中的很多问题,如执行不力,缺乏数据支持,规范化不足的问题,值得各部门去反思.王总课程中很多务实的方法,各部门要去落实,真正做到学以致用.

——深圳市五泰华实业发展有限公司董事总经理  谢国和先生

 

部分现场授课照片:

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百佳超级市场

《金牌店长》第二期

成都公开

《金牌店长》第115期

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永辉超市(福州)

《中级管理力》第十期

中图机场商业集团零售

《金牌店长

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永旺集团深圳站

《中级领导力 第九期

永旺集团苏州站

《中级领导力》第十七期

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百佳超级市场

《金牌店长第六期

中国移动珠海

《厅店体验式销售

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南昌立高面包

《烘焙门店业绩提升密码》 第五期

永旺集团武汉站

《数据分析与绩效管理》第十一期

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上海罗森便利店

《金牌督导》第三期

佛山星星影院

《金牌店长

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光美文化影院

《门店运营管理实务

中百超市

《金牌经理实战

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晨光牛奶店

《金牌店长训练营

上海高资化妆品

《高效团队管理

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立高食品武汉区

《连锁经营管理第五期

立高食品广东区

《饼店经营策略》第三期

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中国移动宁波

《连锁运营管理

日本矢崎集团(孝感)公司

《中层管理技能提升

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济南站公开课

《金牌店长第32期

京东便利店

《零售店面运营管理第二期

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浏阳花炮连锁

《实体门店业绩提升

通信行业公开课漳州站

《高效手机盈利系统塑造第二期

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北京第一视频集团

《连锁经营管理

安徽粤晖通讯

《金牌店长

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三九药业(杭州

《连锁经营管理》 第二期

石家庄四药

《门店执行力提升及团队管理》

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甘肃众友健康

《金牌店长训练营

辉瑞制药西北站

《金牌店长》 第二十期

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辉瑞制药华南站

《门店业绩提升第五期

辉瑞制药华北站

《连锁运营管理》第三期

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广州五羊本田

《金牌店长

北京大学宠物医院

《金牌店长

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中图机场商业集团零售

《金牌店长

赞邦制药

《店长管理能力提升

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北大医疗集团脑健康中心

《连锁运营管理

葵花药业

《新零售移动互联时代下的营销创新

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